Analista Manutenção de Veículos

Requisitos:

Ensino médio completo ou superior cursando em Administração, Logística ou áreas afins.

• Será um diferencial: experiência com sistemas de gestão de chamados ou manutenção de veículos.
• Desejável: conhecimento básico em manutenção de veículos e redes de oficinas.
• Habilidade intermediária no uso de sistemas informatizados e Excel.

Atribuições Cargo:

- Monitorar os chamados de manutenção no sistema, garantindo organização e priorização conforme a criticidade.

- Identificar e selecionar oficinas especializadas compatíveis com a necessidade do veículo, considerando proximidade e especialização.

- Realizar negociações básicas com as oficinas para otimizar custo e prazo.

- Acompanhar o status dos chamados e manter o sistema atualizado em tempo real.

- Atuar como elo entre os clientes, equipe de manutenção e oficinas parceiras.

- Elaborar relatórios periódicos sobre a performance dos atendimentos, tempo de resolução e gargalos encontrados.

- Garantir a aderência às políticas e procedimentos da empresa na execução dos serviços de manutenção.